记者了解到，市行政审批服务大厅按“综合受理、分类审批、统一出件”模式，将大厅整合划分为不动产登记、商事登记、民生事务(含公积金)、社会事务、工程建设等5大区域，综合窗口已基本整合到位，对外实行“一窗受理、一表申报、信息共享、分类办理、限时办结、统一出件、全程监管”。

“我们同时创新设置‘马上办’综合受理窗口，将市国土资源局、公安局、食品药品监管局、卫计委和安监局等5个部门的23项审批服务事项纳入，实行受理即办理，实现立等可取、一次办成，有效减少企业和群众现场办理等候时间。”方洪维责人向记者们介绍说。目前，该窗口日平均办件300多件。

当天，在济南市城乡交通运输委员会办事窗口前，济南市民秦勇拿到了道路运输经营许可证。“以前拿证得需要一到两周，现在只用了5天就拿到了，效率确实高。”记者了解到，为深入推进审批服务便民化，在济南全市优化营商环境动员大会后，济南市交通委用绣花功夫梳理政务服务事项108项，减少要件材料441项，压缩办理时限60%，率先在济南全市进行“一窗受理、分类审批”全程网办试点，目前该委108个办理项均具备网上审批条件，大大提高了办事效率。

点赞主动上门服务的“店小二”

以前,从取得土地成交确认书到真正开始施工,要经过三四十项行政审批,而且这些行政审批环环相扣,企业不能平行进行。为此,济南专门印发《济南市工程建设项目“拿地即开工”审批模式的实施意见(试行)》,自2018年7月26日起试行。“目前，工业项目、其他工程建设项目,从取得使用土地批准文件到获取施工许可证为止,政府审批时间分别不超过15个工作日、30个工作日,大幅度提高工程建设项目审批效率。”济南市政务服务中心管理办公室业务指导处调研员林峰介绍说。

政府从等待企业来审批的“官老爷”变成了主动上门服务的“店小二”。为了拿地即开工,济南规定政务服务机构组织相关审批服务部门(单位)可以上门服务,召开前期咨询会议,提出项目建设意见,一次性告知需要准备的材料清单,并明确各类材料的技术要求,指导做好审批前的各项准备工作。

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