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消费150.6元却被要求支付151元 反向抹零引争议

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2026-09-15 14:26:05  大象新闻

近日，一位网友在广东一家餐厅用餐时遇到了“反向抹零”的情况。原本150.6元的账单最终支付了151元，支付小票下方写有“结账金额四舍五入到元，请知悉”字样。9月14日，广州市越秀区市场监督管理局工作人员表示此事正在处理中。同日，该网友再次发帖称自己拒绝商家退还的0.4元，不寻求退款赔偿，但认为相关规则应提前告知消费者，不能未告知直接进行进位扣费。

消费150.6元却被要求支付151元

广东金唐律师事务所廖振宇律师指出，即使餐饮店在账单上有说明，“反向抹零”行为依然涉嫌违法。这种做法实际上构成了变相加价，侵犯了消费者的知情权与公平交易权。账单上的单方说明属于格式条款，不能作为商家擅自加价或免除自身法定责任的合法依据。

消费150.6元却被要求支付151元 反向抹零引争议

(责任编辑：zhangxiaohua)
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