女子倒查寄存柜押金找回10笔未退款押金退还需留意

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2026-09-11 16:17:55 济南时报

女子倒查寄存柜押金找回10笔未退款押金退还需留意。李莉一直以为押金已经退了，没想到根本没到账。今年8月，她看到网友讨论部分寄存柜押金需要提现才能到账后，翻查支付记录，发现多笔50元押金支出没有对应退款。最终，她通过微信支付记录进行反馈，陆续找回10笔押金，共计500元。

李莉并不是个例。8月20日，苏宁安也在抖音发布视频，讲述自己使用寄存柜后，发现押金没有直接退回支付账户，而是进入小程序个人中心，需要再次提现。视频发布后，不少网友留言称遇到过类似情况。

记者走访武汉光谷、江汉路、街道口、武商梦时代等多个点位实测发现，不同寄存柜退款方式差异明显：有的自动退回支付账户，有的需要消费者再次提现；同样需要二次提现的，有的明确提示退款路径，有的在记者实测点位未见相关说明。

李莉经常游泳，每次使用寄存柜都需要支付50元押金。使用结束后，她会收到微信服务通知，因此一直认为押金已经正常退回。直到今年8月，她看到网友讨论寄存柜退款问题，才开始逐笔查看自己的支付记录。她在手机里找到寄存柜小程序，在个人中心发现了数笔押金。点击“将押金从零钱包提现出来”后，页面提示1—3个工作日到账。然而3天过去，钱仍没有到账。李莉又在小红书搜索相关经历，按照网友分享的方法，逐笔打开微信账单中的押金支付记录，点击“对此订单有疑问”进行反馈。随后，10笔50元押金陆续退回，共计500元。

事后，她专门打印了一张A4纸贴在常用寄存柜旁，提醒大家留意押金是否真正到账。

苏宁安也遇到过类似情况。8月10日左右，她和朋友到三亚潜水，在工作人员推荐下开了3个寄存柜，每个支付20元。潜水结束后，她点开退款通知，发现页面显示“费用已退到个人中心”。她觉得不对劲，随后进入小程序完成提现，钱才回到微信钱包。这次经历让她想起，7月底她曾两次在同一家游泳馆使用寄存柜，每次支付50元押金。翻查记录后，她发现两笔押金都没有直接退回支付账户，最终分别通过小程序提现和微信支付反馈才取回。

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