不少市民报名驾校后,因种种原因长期搁置学车计划,时隔多年再想申请全额退费时,很容易和驾校产生纠纷。此前,广东省韶关市始兴县人民法院依法审结了这样一起典型的驾培退费纠纷。
(图为AI生成)
案情简介
据悉,2018年3月黄某与当地某驾校达成C1驾驶证培训服务约定,并当场缴纳培训费3800元,驾校出具一张收据交由黄某收执。黄某应驾校要求提供身份资料后填写机动车驾驶证申请表,由驾校将其申请资料提交车管所进行机动车驾驶证业务申请备案。缴费完成后,黄某始终未到校开展任何学车培训。直至2025年8月,黄某听闻驾培费用可申请退还,主动找驾校协商退款,双方分歧巨大协商无果,黄某遂向始兴法院提起诉讼,请求判令归还所缴的3800元。
案件庭审过程中,双方各执一词。驾校辩称,报名时工作人员已告知黄某下载学习APP、通过交管12123自主预约考试,驾校常规流程是学员自行考完科目一后,再联系教练安排练车,因此驾校未主动跟进黄某学习进度。黄某则表示,当时虽下载APP简单学习过,教练让其等候通知,但自己始终未接到联系,至今连科目一都未参加,而且此前误以为报名三年有效期一过就无法退费,长达数年里未曾主动联系教练询问学车及退费事宜。
驾校另提出,交管部门驾考有效期以科目一考试通过为起算节点,黄某实际上仍可正常参与培训、参加考试,但黄某明确提出,要求解除驾培服务合同,不再继续学车。针对退费金额争议,驾校主张1200元为固定报名管理费,用于覆盖员工薪酬、场地车辆投入等日常运营成本,不予退还,黄某则反驳,报名时教练从未向其告知退费规则、扣费细则。
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