房客发视频称床单有血迹被索赔酒店名誉侵权起诉引发热议

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2026-08-28 10:20:50 新黄河

房客发视频称床单有血迹被索赔酒店名誉侵权起诉引发热议。高先生在两个月前入住上海一家酒店时，发现房间床单上有疑似血迹。他要求更换房间但被拒绝，在下楼交涉期间还因电梯故障被困。高先生称，酒店前台怀疑是他的血迹，这让他感到愤怒。于是，他带走床单准备做DNA鉴定，并在网络平台上发布了相关视频，引起了数百万次的播放。

随后，华住集团以名誉侵权为由起诉了高先生，他的多个网络账号也因投诉被封禁。高先生表示，他在6月26日出差到上海时入住了一家全季酒店，房费为412元。进入房间后，他发现床单上有两处疑似血迹，随即叫来了客房服务人员。沟通过程中，店员称床单都是新换过的，可能是洗涤厂的问题，也不排除是他自己的血迹。高先生对此感到愤怒并开始录制视频。

视频中，高先生表示自己只需要更换房间，没有提出其他要求。由于沟通未果，他决定将床单带走作为证据。下楼时，电梯出现故障，他被困了几分钟。这一系列遭遇让高先生身体不适，他去医院做了体检，但由于医院无法鉴定血迹而作罢。

高先生向华住会总部投诉，并在涉事酒店一次性下单14天，总计费用5989元。但他实际并未入住，而是住在其他酒店等待总部处理。然而，总部并未对店方采取行动，高先生于6月29日离开上海，并在网上发布多条视频讲述事件经过和进展。这些视频获得了几百万次播放量。

高先生称，期间他还多次报警、去医院检查身体，并与酒店方不同人员谈判，要求对方承认过错。7月初，他在浙江确诊为中度抑郁。之后，他的全网账号被投诉并封禁，他也收到了法院传票。

华住集团在起诉状中称，高先生在多个网络平台发布歪曲事实的视频和文字内容，以诽谤、侮辱方式侵害其名誉权。起诉状指出，高先生声称“酒店未更换床单”、“被困电梯三五分钟”等内容属于捏造、歪曲事实。视频和评论中打造“农村户籍、中度抑郁”人设，被认为是夸张卖惨乃至造谣煽动博取流量。此外，高先生在视频中的言论被认为远远超出正常批评与维权的范畴，属于人格侮辱。

华住集团认为，高先生的行为已超出普通消费者正常维权的范畴，存在制造话题、博取流量、扩大个人IP影响力的明显意图。因此，华住集团要求高某全网删除视频，赔礼道歉、恢复名誉，赔偿1元并承担诉讼费。

记者联系涉事门店了解情况，工作人员表示需要记录记者信息后由专人回复。截至发稿，记者未收到回复。

(责任编辑：0882)

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