8月25日,有网友发帖称,在上海市一家连锁自助餐饮店,两位老人被质疑从店内带出食物。店员要求老人自查背包,老人气愤地将包内物品全部倒在地上自证清白。这一事件引发了网友的广泛争议。
据该餐饮店工作人员透露,事发时有另一桌顾客将四瓶酒和水果放入包中,由于背包颜色与老人的背包相似,且他们一同离开餐厅,其他食客向店员举报后,店员误以为是老人带走了餐品。在店员质疑老人带走店内食物后,老人非常生气,将包内物品倒出自证清白。事后,店员已向老人道歉,并表示已批评相关店员,同时会加强管理。
长沙市律师协会副会长刘研指出,如果在老人不愿意的情况下,店员强行查包是违法行为。作为自助餐饮店的店员,虽然有管理职责并在怀疑顾客夹带的情况下可以要求顾客自查,但在此之前需尽到告知义务,如在店内悬挂告示说明相关规定。
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