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杭州女子玩密室下巴被戳破 设备故障致伤引关注

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2026-08-26 09:39:56  指尖新闻沈阳晚报

杭州女子玩密室下巴被戳破 设备故障致伤引关注。8月23日，浙江杭州一位网友发文称其朋友在幽瞳密室游玩时遭遇设备失控。当时朋友正躺在棺材内做任务，棺材突然弹起，导致她的脸砸向贡品桌，随后棺材扣压在她身上，下巴被木头戳破，伤口缝合了15针。

该网友认为商家应定期检修设备、排查安全隐患，指责密室漠视顾客生命安全，安全措施不到位，放任危险设备营业。

24日，涉事商家表示事件发生后已有专人跟进处理，涉事密室已暂停营业进行维修。同日下午，商家发布致歉声明，承诺全程积极跟进伤者情况，全力协助玩家整理资料、对接保险申报及理赔流程，所有合理医疗费用及相关损失将积极协商赔付，依法承担相应赔偿责任。

商家在声明中向受伤玩家致以诚挚歉意，承认此次意外给顾客带来了身体伤害和糟糕的游玩体验。事故发生后，店内工作人员立即停止游戏场次，紧急处理伤口并陪同伤者前往医院就医。

商家还表示，本次事故是由于施工方施工原因导致设备道具突发故障所致。因此，自即日起将对所有主题场景、道具设备进行全面安全排查与整改，并聘请专业第三方人员对全部场景及设备进行维保，承诺未来也将对全部设备进行定期检查。此外，商家还将完善日常点检与安全应急预案，强化工作人员安全培训，防止同类事故再次发生。

商家再次向受伤顾客诚恳致歉，并表示今后将严守安全底线，优先保障每一位玩家的游玩安全，用心做好服务与管理。杭州女子玩密室下巴被戳破 设备故障致伤引关注！

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