近日,福建福州一名网友称,在入住平潭县一家民宿时遭遇尴尬。她刚洗完澡,全身赤裸时被工作人员突然开门进入房间,受到惊吓后,当晚反锁房门并用桌子和凳子抵住门。
当事人胡女士表示,她有重度抑郁症,丈夫请假陪她出门散心。8月13日,她和丈夫入住该民宿,先去泳池玩了一会儿,傍晚回到房间洗澡。洗澡前她已反锁了房门,但没有听到敲门声或电话,一个女员工直接开门进来,当时她全裸在擦身体。胡女士报警后,酒店工作人员最初解释是打扫卫生,后来改口说是想询问是否需要其他服务。店长向她道歉,并免掉了她和朋友两间房一晚的费用共计一千余元。然而,胡女士无法接受,要求酒店赔偿十倍房费,酒店拒绝了这一要求,警方也未能协商成功。
胡女士回到房间后,由于房门没有反锁扣,她用桌子和凳子抵住房门,整晚未眠。她提到自己遇到事情容易出现躯体化症状,如喘不上气、发抖等,神经压力性皮炎也会发作。回家后,她仍无法控制自己不去想这件事。胡女士通过当地12315投诉,得到回复建议她通过起诉途径解决。
涉事民宿店长解释说,他们在客人入住后通常会提供下午茶服务,并询问房间内是否有需要调整的地方。事发当天,两个女管家敲了三遍胡女士的门,听到房间里有人但无人应答,怕客人错过下午茶服务,就开了一个小缝把声音传进去。胡女士下楼后说自己被看光了,店长当场鞠躬道歉,并免掉她和朋友两间房的费用。店长认为,他们已经做出了让步,但对方要求五千块赔偿实在无法同意。
民宿负责人林先生补充说,当天两名员工看到胡女士房间灯亮着,便去送下午茶,敲了三次门没开,只开了约一寸宽的门缝问里面是否有人,没有看到房内的任何东西,不存在“看光”的情况。他表示,他们已经向胡女士道歉并免掉了两间房的钱,索赔五千的要求太过分,他不会同意。
近日,福建福州的胡女士(化姓)入住平潭县一家民宿时遭遇了不愉快的经历。她表示,当时刚洗完澡,全身赤裸时被工作人员突然开门看到,这让她受到了惊吓。胡女士有重度抑郁症,这次旅行是丈夫请假陪她散心
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