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男子购入埃安电车遇上诡异虚电 静止掉电困扰车主

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2026-08-18 11:40:48  智慧生活报

男子购入埃安电车遇上诡异虚电 静止掉电困扰车主。绍兴网约车司机王师傅于2023年8月花费11万多购入广汽埃安纯电轿车。新车满电时能跑300公里以上，但今年2月起车辆出现异常掉电问题，即使车辆静止、空调关闭时续航仍迅速下降。王师傅拍摄视频记录了这一故障：车辆静止一分钟，续航直接减少12公里。他表示，当续航降到300公里以下时，这种情况尤为明显，标注的一百多公里续航全是虚电，严重影响了他的接单营运。

为解决这一问题，王师傅多次前往4S店进行检测，但每次满电检测结果均显示电池正常。即便他出示了掉电实拍视频，工作人员也无法给出合理解释。由于网约车每天需要长途行驶，虚标续航让他接单受限，王师傅希望厂家将电池续航恢复至原有性能的85%-90%。

品牌官方客服表示会移交专员跟进，并同步处理方案。记者随后走访了负责检查电池的绍兴越城体验中心门店的售后经理。对方解释说，故障可能是由车辆电池包存在压差引起的，电量充足时设备无法检测出问题，只有在续航降至100公里以内时才能测出异常数值。此前车主检测时电量偏高，因此未排查出问题。

售后经理补充道，车辆仍在延保期限内，若低电量复测查出压差，可以拆解电池包返厂均衡检修；若检测无异常，则再排查其他零部件。对于这一处理方案，王师傅表示愿意配合再次检测，事件后续将进一步跟进。

(责任编辑：0882)
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