近期,中共中央政治局召开会议,强调要有效扩大国内需求,适应不同群体消费需求扩大优质供给,挖掘服务消费潜力。《扩大消费“十五五”规划》提出,坚持扩大内需这个战略基点,深入实施提振消费专项行动,扩大服务消费,升级商品消费,丰富业态场景。证券时报今起推出“新消费图鉴”系列报道,多维度、立体化呈现消费新图景,探讨如何扩大新消费优质供给,挖掘新消费发展潜力。
证券时报记者赵黎昀
从过去看山水逛景点,到如今为一场演出、一次非玩家角色(NPC)互动奔赴一座城……当Z世代渐成消费主力,文旅市场正悄然焕发新机。
近年来,一批现象级文旅项目火爆出圈,不仅打破了自身经营瓶颈,更激发区域经济活力,成为地方文化特色的闪亮名片。走进这些项目不难发现,提升消费者体验感成为经营者的重要考量,为游客提供情绪价值,成为从业者关心的关键绩效指标。
作为服务消费重要板块,文旅消费正在由资源竞争向内容与运营能力比拼转变。
NPC带火一座城
从影十余年后,在屏幕上活跃多年的河南籍演员陈明,今年8月正式入职开封万岁山景区,成为了一名实景演绎的NPC。
“网友觉得我不做演员去干NPC会有心理落差,但走在开封街头,有游客认出我并热情打招呼,得到的反馈甚至比当演员时期还要多,这才是我人生的高光时刻。”在万岁山景区化妆间内,记者见到了近期因职业转型受到网络热议的陈明。
他直言,近两年影视行业转型,个人也面临职业生涯转折点。万岁山景区区别于传统景区的打卡式游览,NPC能为游客提供情绪价值和强参与感,自己很庆幸也能成为其中一员。
在陈明看来,传统影视表演强调从内到外的情绪输出,需要演员与观众保持距离以维持神秘感,避免跳戏,但NPC则需面对面与游客高频互动,要求演员零出错、即时反应,想做好这份工作也极具挑战。
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