男子遇假客服手机被控制险被骗311万警方及时拦截保住巨款

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2026-08-13 09:00:02 百家号

男子遇假客服手机被控制险被骗311万警方及时拦截保住巨款。一通电话险些让30万元“飞”走；一次远程操控差点让311万元存款瞬间归零。近日，甘肃兰州市公安局城关分局连续打响两场“反诈闪电战”，成功拦截冒充客服的电信网络诈骗，为群众保住341万元。

7月29日，城关分局反诈中心接到兰州市公安局高危预警：辖区王女士正遭遇冒充抖音客服的电信网络诈骗。反诈中心研判锁定王女士位置后，立即指令高新开发区派出所上门劝阻。时间紧迫，民警一边联系王女士丈夫，讲清诈骗套路，请家属协助挂断陌生来电、拔卡断网，一边迅速赶往现场开展当面劝阻。

经现场了解，王女士接到自称是抖音客服的电话，对方谎称其在抖音平台开通直播会员，若不按指引操作，每月将自动扣费800元。王女士信以为真，按对方要求将其他平台账户内30万元备用金全部提现至银行卡，正欲转至对方提供的所谓“安全账户”时，民警及时赶到并当场制止。此时，王女士才认清骗局，彻底醒悟。

随后，民警仔细核查了王女士的手机和银行账户，并结合冒充客服、快递退费等典型案例耐心讲解反诈知识。8月11日，王女士前往高新开发区派出所向民警送上锦旗表示感谢。

8月2日17时许，城关分局电信网络犯罪侦查大队发现辖区张先生正遭遇电信网络诈骗，对方远程操控其手机进行转账。经与东岗西路派出所密切配合、高效联动，民警迅速出动，最终成功找到张先生，第一时间拔卡断网并对银行卡实施保护性止付，成功拦截卡内资金311万元，彻底斩断诈骗资金流转通道。

经核实，张先生在家中接到一冒充客服的电话，对方以关闭抖音会员为由诱导其下载一涉诈APP后，手机即遭远程控制。直到民警上门劝阻时，张先生才幡然醒悟。随后，民警结合真实案例，向张先生细致拆解诈骗手法，帮助删除涉诈APP，从源头消除再次被骗的风险。

警方提醒，凡是自称“客服”，以“开通直播权限”“关闭会员”“退款理赔”等为由，要求下载不明软件或进行屏幕共享、远程操作的，一律是诈骗！不轻信陌生来电、不点击未知链接、不下载不明APP、不向陌生账户转账。

(责任编辑：0882)

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