夕阳收起最后一抹余晖,折扣零食店耀眼的黄光亮了起来,城市繁忙的一天接近尾声。但零食店门前却是一派更加热火朝天的景象。两个年轻店员流水线作业,把堆积成山的货物一箱箱运到身后那条传送带上,搬货声与嬉笑声混成一片。
两条街之外,另一家折扣零食店生意同样红火。店员忙得脚不沾地,老板亲自下场结账,手速几乎快出残影,排队买单的长龙还是不见消退。这样的场景在各个城市的街头不断上演。
两大量贩零食巨头营收、净利润再次双双“暴增”,其中一家公司股价逆势上涨了70%。双寡头格局稳固、盈利模型跑通、GMV仅占国内零食饮料大盘5%,这无疑是一门好生意。然而,持续观察一段时间后会发现,零食店员越换越年轻,多是05后的年轻人。他们往往干劲十足地开始,过两三个月便蓬头垢面、失去笑容,最后突然消失。
折扣零食店创造了资本的狂欢,但难掩现实的冰冷。超市老板阿南面临巨大压力。他打出散称零食“满68减28”的超大折扣,已经击穿利润底线,但仍比不上零食店的价格优势。经销商也表示无能为力,拿货价格高,利润微薄。面对零食店的低价竞争,阿南感到无力,消费者更看重的是便宜。
折扣零食连锁品牌通过总部统一大批量直采,直接绕过经销商,形成低价竞争力。这种模式吸引了大量消费者,连平时爱排队领鸡蛋的老年人都转向零食店购物。阿南担心未来超市的顾客会被进一步分流,因为消费者更看重价格而非品牌。
年年拥有3家超市和6家零食店,她选择加入这场竞争。第一家零食店开张时,营业额远超预期,但随着更多零食店的开设,单店月销逐渐下降。如今,她的零食店单店月销在三四十万之间,每家店单月到手只有1-3万,无法完全弥补超市的损失。年年依靠调派超市老员工支援零食店来维持盈亏平衡。
卢女士在广西南宁经营着一家店铺。2016年的某一天,一位男性顾客肖某来到店里买东西,由于言语不合,双方发生争吵,肖某一怒之下用高压锅把店里的玻璃门给砸了,卢女士马上报警。
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