粉笔教育发布《致粉笔学员的一封信》自曝家丑引发热议

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2026-08-07 09:27:50 新浪财经

粉笔教育发布《致粉笔学员的一封信》自曝家丑引发热议。8月6日晚8点，粉笔公考发布了《致粉笔学员的一封信》及配套的《权益调整及退费通知》，被网友称为“自曝式公关”。信中坦承了多项内部商业策略与产品真实成本，并同步推出了历史学员退费与新购权益调整方案。

这封公开信使用了大量上市公司公告中罕见的措辞——“鸡贼”、“舍不得”、“蹭热度”、“想借机多收点钱”——将商业算计全盘托出，因此引发了广泛讨论。信中提到，980系统班从1280元降到980元，“不是因为我们良心发现，而是因为这个产品在友商的竞争环境下越来越不好卖了，迫不得已。”

信中还承认，推出名字与同行相似的产品如“7+1”“粉刷刷”“大笔筒”，初衷是想蹭热度并让同行的课显得不值钱，但这些模仿并未奏效，反而导致销量下降。关于讲义问题，信中解释说：“我们也想寄，只是内部算了一下成本，全家桶讲义印刷成本要一百多，加上快递费预计在一百大几十……舍不得。” 因此，向系统班学员送AI刷题班而非直接送讲义。

两个月前，粉笔创始人、时任CEO张小龙在中国人民大学讲座时情绪失控，称“考公就是混吃等死”，随后愤然离场。事件引发大量网友及粉笔学员呼吁抵制及退费。6月4日，粉笔官方微博发布道歉信。7月8日，张小龙辞去执行董事、CEO、董事会主席等全部职务。7月27日，粉笔发布2026年上半年业绩预告：净亏损不超过2亿元，而2025年同期为净利润2.27亿元。

这封“自曝家丑”的声明被大量用户评价为“有疯感”“像一个大活人写的”，在社交媒体上引发刷屏式讨论。评论普遍认为，这种将商业算计全盘托出的方式因罕见而显得格外“动人”，反而平息了用户对调价的不满。部分用户调侃公告是“装疯卖傻式公关”，但承认其产品好用；也有老学员表示尽管花费高昂，但仍认可粉笔的价值。

与公开信同步发布的《权益调整及退费通知》具体方案也一同公布。

粉笔教育发布《致粉笔学员的一封信》自曝家丑引发热议。

(责任编辑：0882)

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