老年人消费屡屡遭遇准入红线银发族服务受限

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2026-07-21 00:33:57 光明网

如今，越来越多的退休老年人通过运动、娱乐等项目来丰富晚年生活。然而，一些运动及娱乐场所对老年人设置了年龄准入限制，如65岁、70岁、75岁等，这给银发族享受生活服务带来了隐形障碍。

近日，以给70岁老人办卡为由探访了北京市多家运动场所，发现这些场所对老年人都有一定的年龄限制。在走访的5家健身房中，虽然入场须知上没有明确规定年龄限制，但多数健身房的经营人员表示不建议65周岁以上的老年人进行器械锻炼。其中3家健身房因担心老年人有基础疾病或缺乏适合老年人的轻量化器械而拒绝；1家健身房教练表示可以先评估老人身体情况再决定是否办卡；还有1家经营者表示欢迎老年人到场健身，但需签署声明保证自身没有基础疾病。

调查还发现，公立运动场所对于老年人的入场要求比较明确。例如，北京西城区一家公立游泳馆规定70岁以上老年人入场需要提交半年内三甲医院的体检报告、家属签字并签订风险承诺书，且严禁单人下水。此外，冰雪运动对年龄限制更为严格，北京郊区多家滑雪场明确规定60周岁以上人士禁止滑雪。一位71岁的滑雪爱好者表示，尽管他的身体和技术都很好，但现在连初级道都不能上，只能在休息区等候孙女。另外，部分密室逃脱游戏场所也规定50岁以上的人士“谢绝参与”。

商家设限的原因多样。一位72岁的游泳爱好者表示，他坚持冬泳8年，身体健康，但健身房仅凭年龄就不再给他续卡。另一位75岁的王大爷表示，他能理解健身房不愿让老年人去，一是怕担责任，二是担心会有故意讹人的情况出现。他认为提供体检证明和签署责任协议都是可以接受的。

运动场馆的经营者认为，无论是运动项目还是器材设备，对锻炼者的身体素质有一定要求。老年人健康隐患较多，发生意外的可能性比其他年龄群体要大。一家健身房经营者表示，目前绝大部分健身器材都是针对中青年群体设计的，专门针对老年人的少之又少。老年人锻炼时需要专人照看，增加了人工成本。此外，保险类产品的缺失也是原因之一。市场上在售的部分运动意外险承保年龄通常限制在65周岁以下，老年人即使提交体检报告、签署免责声明，也难以彻底划清责任。

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