停车扫码缴费过程中的广告弹窗乱象迎来进一步治理。微信安全中心近日发布治理公告,指出部分停车场扫码缴费页面存在诱导性广告弹窗,通过虚假优惠、隐藏关闭按钮等方式误导用户点击,损害用户体验和合法权益。平台将依据相关法律法规及平台规则,对违规链接采取限制访问等处理措施。
微信公布的典型违规行为主要包括两类:一是以“停车补贴5元”“领停车券”等话术伪装成缴费必要环节,诱导用户进入第三方营销页面,部分用户不仅未获得优惠,反而被引导开通付费服务,造成财产损失;二是广告关闭按钮设计隐蔽、缺失或设置“假关闭”按钮,用户点击后反而跳转至新的广告页面。这些行为违反了《中华人民共和国广告法》以及《互联网弹窗信息推送服务管理规定》等相关要求,也违反了《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信外部链接内容管理规范》。平台发现并核实后,将依法依规对违规链接进行处理。
在社交平台上,许多网友发帖称自己曾因5元停车券优惠而上当受骗,有人甚至表示这种行为“无法无天”。此前,央视新闻也曾关注过停车扫码缴费中的营销乱象。不少车主反映,扫码后首先出现的并非缴费页面,而是各类优惠券、会员注册等广告弹窗,关闭按钮难以识别,甚至需要等待倒计时或点击后再次跳转,影响正常缴费体验。部分消费者还因此遭遇诱导扣费,有用户在领取所谓停车优惠券时被扣除数十元“服务费”或会员费用,而停车费仍需另行支付。
针对停车扫码缴费乱象,各地近年来持续开展整治。成都市市场监管局发布合规提示,明确不得强制关注公众号、注册会员等行为;珠海推广停车缴费“纯净码”,倡导扫码后直接进入缴费页面;上海市也发布了商场停车场扫码缴费服务合规指引,要求提供可直接完成停车缴费的二维码,减少不必要的营销环节。
微信安全中心提醒,用户在停车场扫码缴费时应仔细辨别页面信息,警惕“领优惠”“开通服务”“授权个人信息”等诱导性弹窗。如发现可疑页面或违规行为,可通过微信客户端进行投诉举报,共同维护安全便捷的停车缴费环境。
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