人民日报：永远不要低估观众

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2026-07-14 15:31:19 中国新闻周刊

一部质量明明还不错的电影，为什么找不到自己的观众？一场演员看着提词器的话剧演出，何以招致观众不满？一句请观众“走个面儿”的宣发，为何引发争议？这背后都涉及创作与观众的关系问题。一个老问题，今天遇到了新挑战。

最典型的是，对观众的预设判断正在失效。有人说，年轻人不关心历史了，也有人说，今天的观众只能接受快节奏、强刺激。但电视剧《太平年》一头扎进五代十国的历史深处，台词半文半白，人物关系错综复杂，照样有大批年轻人乐此不疲地追剧、查史书；没有类型奇观的纪录电影《里斯本丸沉没》、没有明星光环的《给阿嬷的情书》、没有叙事悬念的《主角》，也都被观众识别并且托举起来。

永远不要低估观众，这是一句已经被历史和市场证明的真理。而今，在变化了的媒介环境和文艺生态中，我们更需要理解它的丰富内涵。

首先，不要低估观众的审美。今天，一个普通观众既看外国大片也喜欢国产电影，既听流行音乐、订阅历史播客，也追剧、刷短视频、玩3A游戏。他未必受过专业的艺术教育，却拥有过去普通观众没有的东西：巨大的比较样本。这就可以解释，为什么演员刚说一句不走心的台词，观众已经听出来；音乐一响，观众就知道导演准备让自己哭；悬疑剧刚出现神秘人物，弹幕已经列出3种结局。观众不是越来越难伺候，而是越来越难糊弄。

其次，不要把用户画像等同于真实的观众。一些创作者、投资人嘴上天天挂着观众，研究观众的年龄、性别、地域、消费习惯、观看时长、跳出节点，围绕观众的数据越来越多，“观众”这个人反而越来越模糊。真实的观众最后被压缩成几个简单粗暴的判断：年轻人没耐心，中老年人爱怀旧，女性需要情感，男性喜欢战争，Z世代喜欢网络梗。然后，抱着这些用户画像去定向制作，以期精准“投喂”。

事实是，一个25岁的青年可以沉迷五代十国，一个70岁的老人也可能喜欢动画片；一个不懂戏曲的人可以理解忆秦娥，一个没有经历战争的年轻人也会为里斯本丸号上的陌生人流泪。就以“年轻化”为例，始终存在的一个认识误区就是，以为年轻人只关心消费、爱情和网络梗。其实每一代年轻人关心的始终是那些最根本的问题：我是谁，我相信什么，我愿意为什么付出，我这一生怎样才不算白活。艺术连接着人的，不是年龄、地域和标签，而是尊严、激情、忠诚、信念，是社会现实和世道人心。

(责任编辑：zx0002)

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