央视曝高考志愿咨询陷阱市场乱象频出

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2026-06-25 12:40:05 央广网

随着各地高考成绩陆续公布，志愿填报成为考生和家长面临的重要任务。各类高考志愿填报咨询机构也迎来了业务高峰期。市场上相关机构收费从数百元到数万元不等，服务质量参差不齐。

在一场高考现场咨询会上，各高校展位前人头攒动，家长和考生最关心的是历年录取分数、专业前景及转专业政策。许多家长表示初次填报志愿时感到迷茫，因此选择付费咨询以获取更专业的建议。记者走访发现，一些机构的收费标准按师资历定价，分为4980、8980、12980元三档。另一家机构则推出了“大数据系统”，声称可以提供“AI+人工筛选”组合服务，帮助考生筛选方案。购买了此类服务的学生家长周先生表示，购买服务主要是为了消除信息差、求得心安，但对实际效果仍存疑虑。

然而，并非所有高考志愿填报咨询服务机构都能提供专业服务。知情人士透露，某些机构招聘的所谓志愿规划师实际上是销售人员，多数员工缺乏实操经验。为博取家长信任，这些机构通过包装履历、打造人设等方式进行营销。销售人员会接近家长，将其逐步带入营销流程中。部分机构还会利用直播吸引关注，将学生家长从公开平台引流至微信群，安排“托儿”频繁互动，营造出积极咨询的假象。随后，通过渲染时间紧迫感等方式制造焦虑情绪，促使家长尽快下单。

此外，一些咨询机构使用AI作为工具回应咨询。某位自称有12年教育经验的高级志愿填报升学规划师，在直播间接受咨询时却显得手忙脚乱，显然是通过AI搜索答案。

更有甚者，有些咨询机构把高考志愿咨询当作向办学机构引流的工具，真实目的是推销自考项目并赚取高额提成。武汉一家公司负责人直言，核心盈利业务是自考本科，每个学生可带来两万元提成。该机构刻意模糊学历差异，学生家长不问便不主动说明，这种行为暴露了行业的乱象。

针对这些问题，一线教师建议考生和家长优先使用教育部阳光志愿（信息）服务系统、省考试院志愿填报辅助系统、高校官网官微等权威渠道。同时，参加校内志愿填报家长会，召开家庭会议提前演练。填报时需结合考生自身情况，勿盲目追捧热门专业，根据省份志愿设置要求，至少要有冲刺志愿、稳健志愿和保底志愿。考生和家长在咨询前应熟悉志愿填报和招生政策等基础信息，切勿轻信机构夸大宣传。填报志愿还要结合学生的特长与职业倾向，立足长远发展。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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