假空姐穿深航制服卖中航空储值卡 机场内误导旅客消费。6月21日,知名航空博主“临云行”发布视频称,在河北唐山三女河机场内,有人员身着深圳航空制服、佩戴国航航徽,向旅客推销“中航空储值卡”。博主质疑这些人员假冒航空公司工作人员误导旅客消费,并刻意隐瞒储值卡的核心使用限制条款。
视频中一位自称机场工作人员的男子表示,售卡女子所穿的是“售卡公司自己的制服”或系“自行购买”。对此,“临云行”认为,在机场这一特定场景下,这种着装足以让旅客误以为对方是航空公司的工作人员,从而借此获取信任。
针对此事,深圳航空方面于23日作出回应。深航工作人员明确表示,经后台核查,深圳航空目前并无执飞唐山的航线,并未派驻工作人员进驻唐山机场开展业务,视频中的售卡人员并非深航在职员工。深航指出,这种混搭航司制服、推销大额充值卡并许诺贵宾室权益的行为属于业内已存在十余年的老旧套路。深圳航空与涉事售卡公司不存在任何官方合作关系,公司仅在官方直播间等指定渠道发售认证优惠产品,从未授权第三方在线下机场航站楼售卖此类大额储值卡。第三方人员身着深航标志制服线下售卡的行为,已对公司品牌声誉造成一定不良影响,后续会整理相关情况上报,并由相关部门评估处置意见。
同日,唐山三女河机场工作人员回应称,机场方面已关注到上述情况,对于办卡人员的具体身份及工作中是否涉嫌违规操作,需上报后再行回复。24日,唐山三女河机场另一工作人员明确回应,机场方面知晓并已核实视频事件属实。该售卡企业是正规注册企业,也是机场正规合作商户。针对服装问题,机场已令其整改,不再出现之前的空姐制服,而是换成了简单的白衬衣黑裤子。关于购买该公司储值卡是否可享受贵宾厅服务的问题,对方表示,唐山机场二楼候机厅确有该公司VIP休息室,但在其他城市机场是否能享有该服务,机场不掌握此情况。
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