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男子网购银条跌了就退货 买家精明操作引发争议

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2026-06-25 10:06:56  光明网

近日，沈女士在网上售卖投资银条，她已经从事电商多年。然而最近，她遇到了一位精明的顾客，感觉自己成了接盘侠。

买家反复退货三次，折腾了三个月。每次都是找理由让沈女士重新发货后再退货。沈女士发现，这与大盘银价波动有关。买家不愿承担退货手续费，但平台却支持他7天无理由退款。这一过程让沈女士损失了好几千元。

买家解释说，他愿意接受重新发货，主要是因为目前手头紧张。以前遇到过其他商家在涨价时延迟发货，自己吃过亏，所以想通过这种方式弥补一些损失。此外，他认为沈女士发来的银条卖相不好，因此选择退货。沈女士则表示，贵金属价格涨跌属于正常市场风险，并非商品问题，交易完成后不应支持退货退款。对于商家已标明不支持7天无理由退款但仍被平台判退款的情况，平台回应称处理确实不太合理，后续商家申诉后，平台可以帮助追回损失。

(责任编辑：zx0176)
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