6月11日,陕西宝鸡市渭滨区联合调查组发布了关于“道路隔离护栏交通事故损毁赔偿问题”的调查处置情况通报。此前媒体报道了该事件后,渭滨区委、区政府高度重视,立即成立联合调查组进行调查。调查发现,媒体反映的情况大部分属实,暴露出区城管执法局监管责任缺失、履职不到位,区环卫站疏于管理、作风不实,管护公司经营混乱、存在损害群众利益行为等问题。目前,已暂停该管护公司的维保业务,由主管部门全面接管,并对区环卫站主要负责人停职调查。对于媒体反映的“赔偿费用多次变更”问题,调查显示,交通事故发生后,管护公司在现场勘察后预估赔付金额为10840元。随后,因当事人张某提出质疑,管护公司与张某重新核查后,核算赔付金额为9060元。实际存在损坏2组各1.56米护栏按每组2米计算、3箱花卉及营养土重复计算、2组应维修隔离花箱折合为1组更换等问题。最终,双方协商一致,实际赔付7500元。5月26日,张某向区环卫站反映赔付费用高,区环卫站、管护公司和张某三方再次前往现场核对,管护公司核算赔付金额为8176元,但仍然存在3箱花卉及营养土重复计算的问题。
针对媒体反映的“赔付单价过高”问题,调查发现,赔付标准参照同材质、同规格花箱护栏等购置单价,同时考虑维修服务、应急抢险和运营成本,由最低报价中标的管护公司综合核定各个构件赔付单价。调查组已委托第三方机构进行询价评估,随后将根据情况移交相关部门处理。
关于媒体反映的“赔付后部分花箱未及时维修”问题,调查显示,5月23日,管护公司更换了3组损毁的花箱和内胆,但对2个需维修的花箱直到6月10日才维修完毕,存在维修不及时、跟进监管不到位等问题。
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