中华网 china.com

速腾车主投诉车辆空调喷白色粉末 4S店要求签保密协议引发争议

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2026-06-11 19:17:08  智慧生活报

速腾车主投诉车辆空调喷白色粉末 4S店要求签保密协议引发争议。薛先生反映，他购买的一汽大众速腾汽车存在空调喷粉问题。只要打开空调，就会喷出大量白色粉末，无法避免。薛先生于2025年12月购车，两个月后便出现此现象。起初粉末量较小，薛先生以为是灰尘，但问题逐渐严重。他对这些粉末的成分感到担忧，怀疑可能是塑料或铝粉，并担心长期吸入可能对健康造成影响。网络上已有车友称因吸入粉末导致肺部出现问题。

一汽大众河南润众悦驰4S店服务经理李先生解释，这些白色粉末是聚乙烯醇，常见于眼药水，对人体无害。然而，对于人体吸入是否有害，暂时无法鉴定。一汽大众官方表示，由于供应商工艺过程偏差，特定时间段生产的空调蒸发器个别零件亲水涂层原料堆积过量，导致白色颗粒出现。

事发后，4S店提出为薛先生更换蒸发箱，但要求签订保密协议，若在社交媒体上发布“速腾喷粉”相关内容，需赔偿5万元。面对质疑，4S店经理拒绝回答。薛先生希望4S店更换蒸发箱并为整车延保三年，但遭到明确拒绝。

近期，网络平台上出现了大量关于“速腾空调喷粉”的车主投诉，表明这一问题并非个例。一汽大众官方客服回应，经过权威机构检测，车辆空调喷出的白色粉末对人体无害，不涉及车辆安全性能。官方已制定专属维修方案，尊重车主意愿处理问题，但未出台具体赔偿细则。

薛先生反馈，4S店最终同意提供3年的质保，但仍禁止公开此次采访内容。薛先生对此解决方案难以接受，希望大众能正视产品质量问题并向受害车主公开道歉。

(责任编辑：0882)
关闭

我国建成投运47条特高压通道 应急体系实现关键跨越

我国建成投运47条特高压通道2026-07-13 12:17:00

男孩用电话手表捐给灾区43元5角：因为我最多只有这些

男孩用电话手表捐给灾区43元5角2026-07-13 12:16:40

雷军回应小米SU7上半年销量冠军 新一代SU7销量夺冠

雷军回应小米SU7上半年销量冠军2026-07-13 12:15:02

哈兰德发文告别世界杯 感谢特别旅程

哈兰德发文告别世界杯2026-07-13 12:08:30

太空摄像头记录台风巴威最新影像 巨型台风逼近大陆

太空摄像头记录台风巴威最新影像2026-07-13 09:57:52

台风把瀑布吹到“倒流” 自然界的惊人一幕

台风把瀑布吹到倒流2026-07-13 12:00:33

美国媒体嘲讽法国新航母用老阵风 欧洲航空梦碎

美国媒体嘲讽法国新航母用老阵风2026-07-13 09:21:15

俄罗斯国防部公布打击敖德萨一港口视频 使用无人机攻击多艘船只 乌克兰防空系统告急

俄罗斯国防部公布打击敖德萨一港口视频使用无人机攻击多艘船只2026-07-13 10:57:39

特朗普立“报复遗嘱” 威慑伊朗不留情

特朗普立报复遗嘱2026-07-13 09:45:42

美中央司令部：美军成功击落一枚伊朗巡航导弹和一架无人机 中东局势骤紧

美中央司令部,美军成功击落一枚伊朗巡航导弹和一架无人机2026-07-13 11:26:35

伊朗南部多地遭美军袭击 紧张局势升级

伊朗南部多地遭美军袭击2026-07-13 09:45:58

北约为何花了大钱仍没安全感 美国渐行渐远

北约为何花了大钱仍没安全感2026-07-13 09:19:49

FBI调查涉新空军一号泄密事件 政媒互撕风波再起

FBI调查涉新空军一号泄密事件2026-07-13 09:38:41

曝新空军一号机密惹怒特朗普 媒体披露安全考量

曝新空军一号机密惹怒特朗普2026-07-13 11:44:20

雷军回应小米SU7上半年销量冠军 新一代SU7销量夺冠

雷军回应小米SU7上半年销量冠军2026-07-13 12:15:02

中方就日方恶劣言行提出交涉 不再容忍挑衅行为

中方就日方恶劣言行提出交涉2026-07-13 09:30:02

雨歇云开，北京迎来高颜值晴空 澄澈碧空治愈人心

雨歇云开,北京迎来高颜值晴空2026-07-13 12:08:56

特朗普：1000枚导弹已瞄准伊朗！美军准备就绪

特朗普,1000枚导弹已瞄准伊朗2026-07-13 09:13:55

曝李小冉徐佳宁离婚 婚变传闻扑朔迷离

曝李小冉徐佳宁离婚2026-07-13 12:14:25

房门深夜输密码竟是老鼠在捣乱 网友：它要是把密码输对了才最恐怖

房门深夜输密码竟是老鼠在捣乱2026-07-13 12:12:34

沈阳防汛应急响应提升至一级 全市进入红色预警状态

沈阳防汛应急响应提升至一级2026-07-13 11:59:54

大理古城民宿卷至50一天 掌握捡漏技巧住好房

大理古城民宿卷至50一天2026-07-13 12:02:13

张雪透露最晚明年在台湾开店 两岸摩友热情共鸣

张雪透露最晚明年在台湾开店2026-07-13 12:03:38

台风巴威的影响预计周三结束 新台风或接踵而至

台风巴威的影响预计周三结束2026-07-13 12:06:40

SpaceX会失去霸主地位吗 中国网系回收技术崛起

SpaceX会失去霸主地位吗2026-07-13 09:16:49

男孩用电话手表捐给灾区43元5角：因为我最多只有这些

男孩用电话手表捐给灾区43元5角2026-07-13 12:16:40

特朗普公布“遗嘱” 涉嫌违宪引发争议

特朗普公布遗嘱2026-07-13 09:36:07

男子入室杀害前女友案进展 案件即将开庭审理

男子入室杀害前女友案进展2026-07-13 12:04:23

美国稀土公司已放弃五角大楼贷款 产业重建遇挑战

美国稀土公司已放弃五角大楼贷款2026-07-13 09:19:23

韩国综指跌幅扩大至5% SK海力士利润不及预期引发

韩国综指跌幅扩大至5%2026-07-13 12:12:53

我国建成投运47条特高压通道 应急体系实现关键跨越

我国建成投运47条特高压通道2026-07-13 12:17:00

因凡蒂诺：希望和特朗普在世界杯决赛后颁奖，这是计划好的 共颁奖杯延续惯例

因凡蒂诺,希望和特朗普在世界杯决赛后颁奖,这是计划好的2026-07-13 11:27:36

弹药库爆炸泽连斯基宣布追责 高层监管亦需审视

弹药库爆炸泽连斯基宣布追责2026-07-13 09:19:34

洪水过后狗狗守着房子不愿离去 网友：现实版“忠犬八公”

洪水过后狗狗守着房子不愿离去2026-07-13 12:10:37

现货白银日内跌幅扩大至3%，报58.03美元/盎司 金融界7*24小时更新

现货白银日内跌幅扩大至3%,报58,03美元/盎司2026-07-13 12:12:12

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网