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网友反映工作人员边吸烟边办业务：：已督促开展自查自纠，明令禁止大厅全域及公共办公区域吸烟

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2026-06-09 10:56:21  九派新闻微博

有网友通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”提问：近期前往泸州市古蔺县多个乡镇便民服务中心办事时，发现有工作人员在大厅、办公室等公共场所吸烟，有些工作人员甚至在大厅边吸烟边给别人办业务。大厅区域人员密集，二手烟难以消散，希望相关部门加强管控。

泸州市古蔺县行政审批局回复：我局接到反映后，立即安排专人实地核查处置，并积极采取措施。一、迅速核查立行立改。第一时间将群众反映大厅吸烟问题通报各乡镇（街道）便民服务中心分管负责人及经办人员，督促各单位立即开展自查自纠，从严规范窗口人员在岗纪律，明令禁止工作人员在便民大厅全域及公共办公区域吸烟。二、全域排查从严控烟。统筹对县级政务大厅、各乡镇（街道）便民服务中心开展控烟专项检查与宣传引导，对现场违规吸烟人员即时劝阻、宣讲公共场所禁烟相关规定；在大厅出入口、办事等候区、服务窗口、楼道等重点区域增补禁烟警示标牌，筑牢场所禁烟防线。三、健全长效管控措施。一是将在岗吸烟情况纳入窗口工作人员行为规范重要考评内容，对违规人员依规处置。二是同步组织全体乡镇（街道）窗口工作人员开展政务服务纪律、公共场所禁烟规定专题学习。三是统筹大厅物业管理人员、窗口值班人员开展巡查管控，发现吸烟行为即时制止。四、拓宽监督反映渠道。在各大厅公示控烟监督联系方式，群众遇违规吸烟可现场向值班人员或拨打电话反馈。

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