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App开屏广告比牛皮癣还霸道 用户权益受损引发关注

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2026-06-09 09:48:07  重庆日报网

App开屏广告比牛皮癣还霸道 用户权益受损引发关注。取快递时扫一扫，弹出的不是取件信息而是广告；着急出门想用导航软件，却要先看广告才能进入导航页面。甚至有App声称免除广告需要充值，但即便充值后依然无法完全避免广告。

工信部通报了31款App及SDK存在侵害用户权益行为，包括信息窗口点击乱跳转、信息窗口滑动乱跳转等乱象。调查发现，除上述被通报的App外，酷我音乐、喜马拉雅、百度网盘等在内的多个App都存在页面乱跳转情况。客服表示无法彻底关闭这些广告，只能通过设置关闭“摇一摇”功能。

上海市民小郭在丰巢取快递时抱怨，每次扫码都要先看广告，稍不留意就跳转到了购物软件上。实际上，这种现象在丰巢、云柜等快递柜中已成为常态。司机小张也遇到类似问题，使用导航软件时被迫先看开屏广告。有时在驾驶途中需要临时更改目的地，稍不注意就会点到广告界面，反复退回几次才能回到导航页面，影响驾驶安全。

一款名为360相机的软件也存在“摇一摇就跳转”广告的问题。轻轻晃动手机后，即使点击跳过选项，也会跳转至购物软件并弹出开屏广告的购买链接，返回相机页面至少需要点击三次返回键，严重影响用户体验。

调查中发现，多款常用软件如百度网盘、喜马拉雅、美图秀秀、搜狗输入法等均存在开屏广告轻摇跳转广告或点击跳过也会触发广告的情况。一些App还出现了充值免广告的诱导消费行为。例如，美图秀秀称充值成为粉钻用户能取消广告，一年费用为108元；酷我音乐则需在VIP基础上每月再充值2元开通SVIP才能免广告；百度网盘也提供了订阅免广告的服务。

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