两名9岁女孩被困电梯近2小时 物业无动于衷引发众怒
张先生反映，前几天他9岁的女儿和另一个同龄的孩子被困在小区电梯里将近两个小时。让他气愤的是，物业保安接到了孩子的求助电话，却一直无动于衷，还让孩子不要再按着电梯玩了。
5月23日下午5点16分左右，张先生的女儿和另一个孩子在回家途中，电梯在上升到7楼时发生故障，卡在4楼和5楼之间。当时孩子们身上没有通讯工具。家长发现孩子不见后开始四处寻找，直到晚上7点多才通过监控室查到孩子们被困在电梯里。张先生立刻下楼找到电梯并敲门确认孩子的位置。随后，他们联系了物业，电梯维保人员到场将孩子救出。
事后查看监控录像显示，两个孩子在电梯内多次按下求救按钮，但监控室的保安并未采取任何行动。另一位家长栾女士表示，孩子们轮流按了几十次求救按钮，但保安不仅没有来救援，反而告诉孩子们不要按电梯玩。这让她非常愤怒和心疼。
据调查，当天电梯故障是由于接触器问题导致的。维保记录显示，上次维保是在5月13日，按规定每15天进行一次维保。维保单位接到通知的时间是晚上7点17分，是由物业通知的。
家长们对保安的行为感到不解和愤怒，要求物业给出解释。物业方面表示，已对当天值班的消控室人员进行了辞退处理，并承诺进行全面排查和应急培训。同时，物业承担相应管理责任，并全额承担两名儿童的检查费用，与家长协商精神抚慰补偿事宜。目前，双方已经达成协商。
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