商家“追着要好评”算不算骚扰？专家称酒店借回访名义要好评或违法
吃饭、住酒店时，你遇到过商家以小礼品、优惠券等作为交换，索要五星好评吗？还有人的遭遇更夸张——明明已经结束旅行回家，依然接到借着回访名义索要好评的电话。
商家的一句“麻烦您给个好评”，到底构不构成骚扰？
商家借回访名义打电话索要好评
五一期间，家住江西南昌的刘女士选择短途周边游，并入住了南昌郊区的民宿。结束假期回家后，她突然接到了民宿老板的“回访电话”。“说了一大堆，最后问我能不能给一个五星好评。说实在话，我不太喜欢这样被追着要好评。”
刘女士的经历并非个案，社交媒体上，很多网友都分享过自己离店后被商家打电话追要好评的经历。
去年夏天，来自山西太原的张女士为了看演唱会，在北京鸟巢附近预订了一个酒店。退房后，她也接到了酒店索要好评的电话。“我当时在内场前排用手机录像，突然来了一个陌生电话，打断了录像。我发短信询问对方是谁，结果对方说他是酒店的，让我在App上给好评，我当时就非常生气。”
张女士表示，因为工作关系，她经常出差需要住酒店，也接到过很多次以回访的名义要求给好评的电话。“在我退房后用我登记的号码联系我，为酒店完成好评任务，这种做法非常让人不舒服。”
对此，专家表示，酒店借回访名义要求写好评，有可能构成侵犯隐私、骚扰、违反消费者权益保护法等违法行为。
《网络反不正当竞争暂行规定》第9条第5项，明确禁止经营者“以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”，并将类似行为认定为网络不正当竞争行为。
消费者权益保护法实施条例第二十四条也明确禁止经营者在没有经消费者同意的情况下，直接向消费者拨打商业性电话。
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