“但凡人所能想象之事,必定有人能将其实现。”——法国科幻作家儒勒·凡尔纳
曾几何时,“机器人做家务”的场景还只存在于小说或电影中,而如今,人工智能的浪潮已袭来,科幻正逐步走向现实。2026年是“十五五”的开局之年,规划中明确提到要促进服务业优质高效发展,提高家政、物业、快递等服务质量。上一期我们谈到“人工智能+北京商圈”,今天继续聚焦“人工智能+”,看看前沿科技将如何推动家政行业实现高质量发展。
智能提效,让从业者更安心。“叮咚!”保洁人员按下门铃,正准备入户工作。与以往不同的是,她的身边多了一位新“同事”:一台具身智能机器人。随着房门打开,全球首个机器人保洁员在深圳正式“上岗”。今年4月21日,国务院印发《关于推进服务业扩能提质的意见》,提出开展家政服务业制度和模式创新,拓展新型到家服务,提升从业人员素质和专业化服务水平,改善人民群众微观感受。人工智能的高速发展,让传统家政行业迎来深刻变革,积极拥抱AI已成为家政从业者的必答题。
近日,58到家发布《2026家政从业者职业发展报告》。报告显示,超过400万从业者使用AI工具完善职业表达,AI模拟面试使通过率提升26%;约48%的从业者已在客服、派单、培训等环节中引入数字化工具。AI正从个别尝试走向普遍应用。今年3月5日,国务院新闻办举行吹风会上提到,我国家政行业的缺口有2000多万人。4月7日至8日,全国服务业大会在北京召开,这是新时代以来国家首次聚焦国民经济第一大产业——服务业举行的全国性大会。大力发展服务业已成为国家经济工作的重中之重。北京市服务业大会也提到加快构建高质量的现代服务业体系,更好满足群众生活需要和促进经济社会发展。家政作为服务业的重要板块,在实现高品质、便利化的过程中,也将推动家政从业者向专业化、技能化方向转型。
养老新帮手、家政新搭档——机器人保姆“上岗”了。前不久,我国首个机器人保洁员在深圳正式“上岗”,具身智能技术首次走进普通人家庭,面向大众用户开放服务
2026-04-06 15:52:31机器人保姆上岗了春节长假刚过,上海家政行业已进入返岗复工模式。据行业协会和多家家政企业透露,节后用工时,家政行业更看重技能而非学历
2026-02-26 08:48:34节后的第一批家政阿姨返岗复工了5月14日,美国具身智能公司Figure AI进行了一场直播。在直播中,机器人Figure 03展示了处理快递袋和快递箱的能力
2026-05-21 14:00:31当机器人有了触觉会发生什么