打着“打假”“测评”“维权”旗号,借机造谣诋毁博流量,近年来一些网络自媒体频频“碰瓷”知名企业,形成“网络黑嘴”产业链,严重扰乱市场秩序。前不久,最高人民法院发布一起“网络黑嘴”典型案例,因恶意抹黑诋毁胖东来公司并借机吸粉引流带货,四被告被法院裁定构成商业诋毁,赔偿胖东来公司及其创始人于某某经济损失及支付合理开支共计260万元。
起家于河南省许昌市的胖东来,近年来凭借良好口碑迅速成长为员工超1万人、年营收超200亿元的知名商超品牌,受到消费者喜爱。2025年3月,以“玉石博主”自居的柴某某在一场直播中称,胖东来的玉石产品“质劣价高”“利润百倍”,引发舆论关注。此后,柴某某持续通过短视频账号“柴怼怼”发布信息,称胖东来玉石销售“利润达几十、几百倍”“在胖东来买三万的,到我这买三千的,三千的比三万的还好”,并散布企业创始人于某某“勾结黑恶势力”“偷税漏税”等言论,鼓动消费者集中“退货举报”。
胖东来公司随后发布公告予以回应,将玉石产品的进货渠道、全流程质检细节以及定价逻辑逐一公开。但柴某某仍放话“不要整天在那里吓唬人”“这边律师团队在动,我看你的超市能开多久”。面对愈演愈烈的风波,2025年4月18日,胖东来公司及于某某本人正式向许昌市中级人民法院起诉柴某某、其使用账号的实名注册人温某某,及两家与柴某某相关联的珠宝公司,要求追究四被告的侵权责任。根据第三方技术公司出具的舆情监测报告,在此案中,网上舆情监测到与“柴怼怼诋毁胖东来玉石销售暴利”相关的舆情信息共169万余条,形成40多个热搜。
尽管柴某某等人辩称“针对企业文化、经营理念和经营结构的言论不是商业言论”,但许昌市中级人民法院查明,柴某某为两家珠宝公司的实际控制人或受益人,利用“玉石博主”的身份讲解并评论玉石知识、鉴别和田玉质量和价格,其行为有为关联公司经营活动进行商业推广进而盈利的目的,构成侵权。法院最终判决四被告停止侵权、删除侵权视频,发布致歉声明,赔偿胖东来公司、于某某经济损失及支付合理开支共计260万元。一审判决现已生效。
11月16日,胖东来在社交平台上表示,近期网络上出现了大量未经授权使用“胖东来”、“东来”、“DL”等与胖东来注册商标或商号相同或近似的标识进行虚假宣传的行为
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