演出完退礼服女孩演出已暂停 成员与商家纠纷待解。近日,一名礼服商家发文控诉成都某合唱团女孩演出后退礼服,收到退货时发现衣服明显被穿过,吊牌和防盗扣都被拆了,相关话题引发关注。
5月12日,合唱团工作人员表示此事为成员和商家的个人纠纷,涉事成员正在与商家积极处理中。该成员状态非常不好,已暂停近期的排练和演出。据其了解,涉事成员在演出当天和其他成员提到礼服有问题,在后续和商家讨论的过程中,平台客服介入,鉴于买家信用良好自动发起了退货退款。
九派新闻咨询平台客服得知,消费者在联系商家沟通的过程中,平台可能会弹出优先处理方案的卡片,需要消费者点击同意或拒绝。
成都锦鲤合唱团一名成员被指多次以AI生成的礼服穿搭走红视频,向礼服商家寻求合作,赞助遭拒后,时隔多日以衣服破损为由申请376元退货退款。商家表示,商品全新发货全程有监控,买家退回时吊牌、防盗扣已拆除,且买家此前穿着该礼服参与合唱团演出并发布相关海报、照片,协商退款后反遭拉黑。平台最初同意退款,商家申诉后仍支持买家。
电商平台客服称,若顾客以商品质量为由进行退货退款,平台一般会以肉眼可见的依据进行判定,不会在7天无理由外未经核实就自动替商家同意退货退款。
当事女孩发布声明,澄清自己与商家因衣物质量问题产生正常消费沟通,全程均有完整的衣物问题检查图片,双方协商沟通以及平台介入记录予以佐证,不存在任何所谓“白嫖”衣物的行为。她认为商家在未核实客观情况的前提下擅自发布不实言论,歪曲事实真相,侵害了自己的合法名誉权。
近日,一礼服商家发视频表示,某合唱团女生演出完退礼服,引发网友热议。据商家称,成都某合唱团的女孩们需要两件流苏礼服用于演出,起初她们试图与商家合作,希望免费获得赞助,但被拒绝后选择了购买
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