携程被指钻石会员订房比普通会员贵一倍 再陷“大数据杀熟”争议。近日,上海一名消费者在通过携程预订酒店时发现,不同账号在同一时间段、同一房型的预订价格存在显著差异。该用户是携程钻石会员,在查询某酒店两晚住宿时,页面显示总价为12162元。而同期另一普通会员查看同款同房型房源,两晚总价仅为6568元,价格相差近一倍。随后,该网友询问了多位亲友,结果众人在携程预订同一酒店房源时,报价均不相同,普遍存在数百元不等的差价。
该用户随后向携程平台发起投诉。投诉当日下午,该用户账号显示的酒店预订价格恢复至正常区间。携程平台提出给予30000积分(折合人民币300元)作为补偿,并表示该补偿已是平台最高标准。
近年来,携程多次陷入“大数据杀熟”争议。所谓“杀熟”,是指平台基于用户消费习惯、设备信息、会员等级等数据,对老用户展示更高价格或更差服务。在机票、酒店预订领域,许多消费者反映,携程同一时间、同一产品,不同账号存在价格差异。
随着数字经济进入规范化发展阶段,OTA平台企业不能仅追求短期利润,更应建立长期主义思维。像携程这样的行业龙头,需要主动完善价格透明机制、优化算法治理、减少信息不对称问题,通过公开、规范、可解释的经营方式,重建消费者信任。只有这样,在线旅游行业才能真正走向健康发展。
11月20日,新东方董事长俞敏洪在社交平台上发文辟谣“到南极坐邮轮花148万”的说法。他解释道,到南极旅游的价格因船和舱位不同而有所差异,从5万到30万元不等
2025-11-20 11:44:10俞敏洪明年将带员工会员南极旅游最近,山姆会员商店的日子似乎不太好过。广州天河美林天地店年销售额破30亿的辉煌还在眼前,但APP改版风波、高管人事变动、选品标准质疑等一系列负面新闻却接踵而至
2025-11-18 13:03:06山姆为什么不再特别