女子办不限次瑜伽卡天天上课被踢出群 退款争议升级
女子办不限次瑜伽卡天天上课被踢出群 退款争议升级。孙女士在贵阳的一家名为“维迪亚”的瑜伽馆花费1880元办理了一张季卡，原本打算好好锻炼身体。她和朋友一起在网上购买了试课，上完一节后觉得不错，便决定购买季卡。瑜伽馆承诺这张季卡在三个月内不限上课次数。
孙女士每天都准时来上课。然而，在连续上了20多天后，一位瑜伽教练在课后对她说：“天天来，你不累吗？”这让孙女士感到尴尬且愤怒。她随后给教练发信息表示如果对方觉得亏本可以退钱给她，结果被踢出微信群并取消了约课资格。她的朋友也因类似原因被踢出群聊并失去了约课权限。
两人向12315投诉，南明区市场监管局中南分局介入调解，但双方未能就退款金额达成一致。孙女士认为根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，她有权按比例要求退还剩余费用。按照90天计算，每天费用为20.8元，已使用26天，因此应退还1330元。而瑜伽馆只同意每人退还300元。
瑜伽馆负责人许教练表示曾与孙女士沟通，并未说过不让她们来上课。对于两名学员被踢出群聊及取消约课权限的问题，许教练没有直接回应。4月29日，市场监管局再次组织调解时，孙女士发现许教练拿出了一份含有新条款的合同，其中包括需要支付20%水费的内容，这导致调解再次失败。
孙女士还了解到这家瑜伽馆自2024年起多次因退费纠纷被消费者投诉。对此，南明区市场监管局中南分局表示将对涉事瑜伽馆进行进一步调查。
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