作为一名老媒体人和网络参与者,我认为武汉大学不应该这样回应。虽然OPPO在母亲节广告文案翻车后受到了广泛指责,一些人将矛头指向了广告策划人余某,并因其毕业于武大文学院而牵扯到武大,导致武大面临压力。我理解武大的焦虑,但仍然认为这种急于撇清的做法在情理上不妥,公关效果也不会好。
这样的反应显得武大不够大气。当自己的毕业生犯错并面临困难时,学校急于切割,生怕被牵连,这不是人们通常对母校的期待。人们对这种做法感到不舒服,超过了对余某毕业于武大的负面联想。本来只是一些网友临时找武大出气,很快就会过去,但武大的这种做法反而让自己真正卷入其中。
武大面临较为沉重的舆情包袱,越是在这种情况下,越要沉着冷静,避免急躁应对。实际上,不仅武大,很多机构都有类似的舆情焦虑症,一旦被网上舆论提及,就如临大敌。其实,这次武大被牵扯进来只是一件小事。即使武大担心事情发酵,觉得有必要表态,也应该换一种方式,无需如此“义正辞严”、“割袍断义”。事实上,不用武大特意撇清,事情大概率不会朝武大过度延伸,因为多数人知道这件事原本没有多少扯武大的空间。
希望那些过度紧张的机构能够适当放松心态。这样的话,无论网上出现什么舆情,常识常理都会在研判中坚如磐石,回应就不会走形。
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