近期,新能源汽车OTA“锁电”问题引发大量用户投诉,单月投诉量超过1.2万件,同比上涨273%。八家新能源车企因此被约谈,其中三家被立案调查,两家撤回了OTA更新。
网传消息称,被约谈的八家车企包括比亚迪、特斯拉、小鹏、理想、蔚来、问界、极氪和广汽埃安。特斯拉、小鹏和广汽埃安因违规情节严重被立案调查。然而,这些信息并未得到官方确认。
广汽埃安法务部发布声明称,公司从未因OTA“锁电”问题被主管部门约谈或纳入立案调查名单。不实信息在网络平台传播已对公司形象和品牌声誉造成损害。广汽埃安表示将依法追究造谣者的法律责任。
比亚迪也否认了被约谈和立案调查的说法,强调从未收到相关通知,并表示有网络账号恶意编造虚假信息,公司将依法追究责任。
小鹏集团法务部通过官方微博澄清,公司未收到相关约谈通知,也不存在被立案调查的情况。部分社交账号利用AI应用恶意炒作相关信息,对品牌声誉造成恶劣影响。小鹏已完成相关取证,将追究造谣传谣者的法律责任。
蔚来汽车表示,未被纳入此次锁电约谈名单,网传内容纯属谣言。
极氪法务部发布声明称,关注到网络上有社交账号恶意炒作“8家新能源车企被约谈”等信息,并利用AI软件捏造极氪被“约谈”的不实信息,严重损害品牌声誉。极氪并未收到相关“约谈”通知,目前已收集并固定相关证据,将依法维护自身合法权益。
特斯拉方面表示,该消息为不实信息,特斯拉所有的软件更新都经过严格测试并备案,请大家放心使用。