5月8日,“榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家”的话题冲上热搜第一。据报道,4月26日中午,有顾客在程先生的店铺下单购买榴莲,当天下午3点发货,27日买家签收。第二天上午10:58,买家称榴莲发霉并附上照片,申请了“仅退款”。
程先生发现图片中的包装袋是漏气状态,疑似放了很久。他查看了发货前的打包视频,确认发出的榴莲都是正常的果肉颜色,认为买家图片中的霉变榴莲并非发货商品。程先生要求对方提供包含包裹正面和背面的视频,但遭到拒绝。买家还声称因吃坏肚子在医院,并将程先生拉黑。
为了这单价值190元的榴莲,程先生前后花费超过5000元,两次驱车行驶1600公里往返买家所在地进行沟通。他在买家住处附近的垃圾桶中找到了榴莲包装袋,但未找到榴莲。买家表示霉变榴莲已分开丢弃。
程先生表示,平时如果出现产品问题,他会赔偿,但这是第一次遇到故意仅退款的买家。他认为不应该忍气吞声,希望证明自己的商品没有问题,并希望警方依法处理,买家能公开道歉。
据极目新闻报道,5月6日,商家向当地警方报警并提供了证据。5月7日,庆云县公安局徐园子派出所立案。5月8日,庆云县徐园子乡政府工作人员表示,当地派出所已经立案调查,涉事人员袁某某的行为已构成诈骗,警方已对其进行了行政拘留。警方也组织双方开展调解工作,督促袁某某对商家损失进行赔偿,维护经营者的合法权益。
5月8日,“榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家”的词条冲上热搜第一。据报道,4月26日中午有顾客下单,当天下午3点发货,27日买家签收,28日上午10:58买家称榴莲发霉并附照片,申请了“仅退款”
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