在青岛城运控股公交集团市南巴士16路公交车上,一名年幼的孩子满脸慌张地独自上了车,嘴里不停念叨着“我要找奶奶”。幸运的是,当班驾驶员李吉飞及时发现并耐心安抚了孩子。最终,在警方的帮助下,孩子平安回到了家人身边。
4月17日10时30分许,李吉飞驾驶16路公交车停靠至瑞江路昌嘉路站点时,这名三四岁的孩子独自走上车。孩子神情慌张,眼眶泛红,嘴里一直念叨着“我要去奶奶家”,但说不清要去的站点,也提供不了家人的联系方式。车上几位热心乘客纷纷围过来,轻声引导孩子说出家庭信息,但孩子只是一边摇头,一边反复说着“要找奶奶”。
李吉飞意识到孩子可能迷路了,担心他的安全,立即将他引导至驾驶室旁的安全位置。李吉飞一边安抚孩子的情绪,一边确保车辆安全停靠,随后与一位热心乘客拨打了110报警电话,向民警详细说明了孩子的体貌特征和上车地点等情况。
等候民警到场期间,李吉飞不忘做好车厢服务。他逐一向车内乘客解释情况,耐心引导有需要的乘客换乘后续车辆。在他的协调下,乘客们纷纷表示理解,车厢秩序井然。
约10分钟后,民警赶到现场将孩子安全接走。经过警方多方查找,最终成功联系上孩子的家人,并将迷路的孩子平安送回家中。
事后,李吉飞表示:“保障乘客安全是我的第一职责,不管遇到什么情况,我都会把车上的每一个人放在心上。”
这次事件中,李吉飞和众多热心乘客的举动展现了社会的温暖和关爱。
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