为什么我们越来越害怕接电话？
接听电话，就像是一场即兴的开盲盒体验。
公共场合中，身边突然的铃声大作，常常会把我吓得一激灵。听到铃声的瞬间，我的每一个细胞都会莫名紧张，后来我的手机常年处于“静音”状态，该症状才得到一定程度的缓解。如果是骚扰、广告、中介电话还能利落挂断，但如果显示的是熟人电话，我就会想，这么着急地找我，是有什么紧急的事情吗？
微信的普及，让电话的即时通信功能变得不再那么重要，我们已经很少会互相留存彼此的电话，而是习惯性互加微信好友，即使是多年同事，也未必有对方的电话。尽管我的工作总是要和陌生人打交道，每次我也更倾向于加采访对象的微信，酝酿好一段友好的自我介绍和开场白，一切都在有条不紊中进行。
“电话恐惧”是怎么产生的？我们依赖手机，为何又会害怕接听或者拨打电话呢？我曾经一度被困在这个问题中。后来查阅了一些相关的信息，英国心理学家盖·菲尔丁（Guy Fielding）针对“电话恐惧”的研究表明，有10%～15%的人有电话恐惧，它是“社交焦虑”的其中一种表现形式。
相比文字讯息，电话功能具有一种强烈的入侵感，电话不分时间与场合，随时都会响起，它的负担来自接听电话之前，对方因何事找你，具有某种紧迫的不确定性。有可能是好消息，也有可能是坏消息，接听电话，就像是一场即兴的开盲盒体验。我记得有一次，领导给我打电话，我吓了一跳，接通后心想，完蛋了，我是不是犯错了。看到领导来电，犹如惊弓之鸟。
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