网友称被酒店电话暴露行程致家庭破碎。近日,山西大同一家酒店因一条差评引发了广泛关注。发布者声称,由于酒店的回访电话导致其行程被全部暴露,从而引发家庭问题,并表示要追究酒店责任。
在某APP上,可以看到这条关于大同政务大厅万达广场桔子水晶酒店的差评。页面显示,账号名为董xx的金会员于2026年3月入住后留言:“第二天因为你们打电话让我们给个好评,就是这个电话导致这几天的事情全部暴露!”
对此,酒店回应称,他们仅按正常服务流程进行入住后的回访,并未接通电话。酒店强调任何回访电话都不存在胁迫、诱导好评或泄露客人隐私等违规行为,并提供了手机通话记录作为证据。酒店已与相关部门沟通,彻查事情经过。工作人员也证实了这一说法。
华住会客服表示,平台不会规定门店对客户进行回访,否认评论中提到的问题存在。
近日,山西大同一家酒店因一条差评引发关注。发布者称因为酒店的回访电话导致其行程全部暴露,家庭因此破裂,并表示要追究酒店责任。4月18日,在华住会app上可以看到这条差评
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