东航回应巨型犬卡在机舱通道 服务犬登机引发关注
在一次飞行中，一位乘客偶遇了一只体型庞大的阿拉斯加犬登机。这只狗狗在进入座位通道时卡住了，场面十分尴尬。当时，狗狗的主人购买了第一排座位，但整排都空着。由于狗狗体型偏胖，它在登机时硬生生卡在了机舱通道上，进退两难。狗狗自己也在努力往里面钻，全舱乘客被这可爱又窘迫的画面逗乐，连空姐也显得有些不知所措。
最终，在主人的帮助下，阿拉斯加犬成功挪进了座位前方的空间，全程乖乖趴在主人脚边，安静乖巧。鄂先生随手拍下了这段视频，并迅速在网络上走红。不少网友留言调侃：“狗狗表示这辈子没这么丢脸过。”“空姐：我是谁我在哪我该干嘛”。
许多人好奇这么大的狗怎么能进入客舱。鄂先生事后从乘务员处得知，这只阿拉斯加犬是服务犬，因此可以免费跟随主人进入客舱，无需购票。如果是普通宠物狗，则需要购票并用笼子装，具体规定因航空公司而异。
东方航空官网显示，该航司面向视觉、听觉障碍等残疾旅客提供服务犬运输服务。每位旅客仅限申请携带一只服务犬，国内航班需最晚于航班起飞前24小时提交申请，并提供相关证明材料。工作人员证实，合规申请并通过审批的服务犬，随行主人无需缴纳额外费用。
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