4月1日,有市民在深圳论坛“问政深圳”反映,龙华区福城街道桔岭新村长源大厦一房东长期以每吨25元的价格收取热水费,同时还以“抽水上楼成本费”和“公共用电损耗费”为由额外加收多项杂费。4月3日,福城街道办工作人员表示,经调查已当场要求房东整改,后续必须严格按照相关规定收费,不得加收任何额外费用。
市民王女士(化名)是深圳一所学校的教职工,入住桔岭新村已有两年。此前该楼栋由学校承包作为宿舍,房租及相关费用均由学校承担,她仅需缴纳少量水电费,并未过多关注收费标准。今年1月份开始,学校不再承包该楼栋,她开始自行缴纳房租和水电费,才发现各项收费都很离谱。王女士出示了2026年3月的房租水电费专用收据,显示当月使用热水单价25元/吨,自来水单价5元/吨,电费单价0.9元/度,还单列了卫生费、抽水上楼成本费、公共区域照明及损耗费等额外费用。
王女士表示,她询问过身边朋友,得知普通居民用电价格仅为每度五六毛钱,而其他配备统一热水供应的楼栋,热水费也远低于25元/吨。她认为这个热水费实在太夸张了。房东也从未在楼栋内或住户群公示过额外收费的原因和依据。
针对此事,4月3日上午,福城街道执法一中队联合桔塘社区到长源大厦进行核查。该楼栋目前的收费标准为:水费5元/吨,电费0.9元/度,热水25元/吨,电梯使用费10元/月,公共区域照明及损耗费0.3元/度,二次供水增压费1元/吨。上述收费中,多项不符合深圳市相关规定。执法人员已当场要求房东整改,后续必须严格按照深圳市居民用水、用电政府定价标准收取费用,不得加收任何额外费用。房东表示会调整收费标准,并将调整后的价格进行公示。下一步,执法一中队和桔塘社区将持续跟进整改进度,确保问题整改到位,切实维护租户合法权益。
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