海底捞回应强制员工自费500买礼物 已核实并处理
近日，海底捞一名员工被门店管理层要求自费500元购买礼物赔偿顾客，此事引起了广泛关注。
4月11日，海底捞发布官方声明回应称，公司已于4月7日收到该员工的内部投诉，并按流程转交大区进行核实处理。经核实，确认该员工反映的情况基本属实。公司承诺将依法对该员工进行赔偿，并当面或按照其意愿通过其他渠道致以诚挚歉意。
为防止类似事件再次发生，海底捞于4月10日通知了一千多家门店进行内部排查。相关排查工作仍在持续进行中，一旦发现类似情况，公司将依法妥善处理。
(责任编辑：zx0001)
关闭
多个5A景区回应文旅部点名摆渡车问题 五一前积极整改
多个5A景区回应文旅部点名摆渡车问题2026-04-29 16:48:00
制糖企业被指五一放假94天？企业回应 榨季后检修期安排
制糖企业被指五一放假94天,企业回应2026-04-29 16:47:26
5月1日起北京禁飞禁售无人机 大疆门店启动下架流程
5月1日起北京禁飞禁售无人机2026-04-29 16:45:38
饮水机长绿斑业主怀疑自来水 “检测”正在进行
饮水机长绿斑业主怀疑自来水2026-04-29 16:11:14
男子在足浴店逃单前台懵了 奇葩操作引热议
男子在足浴店逃单前台懵了2026-04-29 16:04:37
黄金跌不停牛还在吗 避险故事内核变了
黄金跌不停牛还在吗2026-04-29 14:09:30
国际金价已下跌约10% 金价银价继续下跌原因是什么
金价银价继续下跌原因2026-04-29 14:04:17
颜宁回击回国质疑声 打破刻板成见
颜宁回击回国质疑声2026-04-29 14:04:00
3年亏损百亿 大众“越努力越辛酸”？金标转型遇挫
3年亏损百亿大众越努力越辛酸2026-04-29 16:42:51
中方回应巴拿马港口问题 驳斥无端指责
中方回应巴拿马港口问题2026-04-29 16:45:07
东方甄选发5.5亿港元股份留人 股权激励稳军心
东方甄选发5,5亿港元股份留人2026-04-29 16:13:17
5月1日起北京禁飞禁售无人机 大疆门店启动下架流程
5月1日起北京禁飞禁售无人机2026-04-29 16:45:38
印尼托儿所虐童事件13人被捕，虐童画面曝光：只穿纸尿裤的幼儿双脚被捆躺在地上
印尼托儿所虐童事件13人被捕2026-04-29 14:05:29
金价再回调原因 短期流动性与仓位调整
金价再回调原因2026-04-29 14:11:05
广西制糖公司放假94天 从5月休到8月 长假引发网友热议
广西制糖公司放假94天从5月休到8月2026-04-29 16:25:14
110斤女孩两个月瘦成纸片人 盲目减肥针的警示
110斤女孩两个月瘦成纸片人2026-04-29 16:04:08
查尔斯当面嘲讽美国 英王访美修复关系
查尔斯当面嘲讽美国2026-04-29 14:09:57
台网友讽刺民进党禁的一定是好东西 高德地图登顶下载榜
台网友讽刺民进党禁的一定是好东西2026-04-29 15:07:46
国台办回应美花生或零关税输入台湾 岛内忧虑“灭农”冲击
国台办回应美花生或零关税输入台湾2026-04-29 15:01:36
日本福岛县野猪，检出放射性铯超标！核事故反应堆内部至今仍有“极高”核辐射 土壤污染长期存在
日本福岛县野猪,检出放射性铯超标,核事故反应堆内部至今仍有极高核辐射2026-04-29 14:56:16
阿联酋退出欧佩克 黄金为何暴跌 能源卡特尔体系裂变
阿联酋退出欧佩克黄金为何暴跌2026-04-29 15:19:26
暂停视频战机就隐身了！在手机上感受隐身战机
在手机上感受隐身战机2026-04-29 16:15:32
父亲去世12年 女子被银行催债2.3万 欠款突现引发争议
父亲去世12年女子被银行催债2,3万2026-04-29 16:02:32
美国一学生打断以士兵演讲 当众怒斥以军恶行
美国一学生当面怒斥以军恶行2026-04-29 14:04:39
伊朗男孩重回中国上学全班紧紧抱住 战火后的温暖重逢
伊朗男孩重回中国上学全班紧紧抱住2026-04-29 15:00:03
王楚钦用最温柔的语气说最狠的话：孤注一掷背水一战
王楚钦用最温柔的语气说最狠的话2026-04-29 16:08:43
制糖企业被指五一放假94天？企业回应 榨季后检修期安排
制糖企业被指五一放假94天,企业回应2026-04-29 16:47:26
多个5A景区回应文旅部点名摆渡车问题 五一前积极整改
多个5A景区回应文旅部点名摆渡车问题2026-04-29 16:48:00
人造太阳" 重大突破：从实验室走向产业化
"人造太阳"重大突破2026-04-29 16:33:25
伊朗强硬不接套路 反制美国股市操纵
伊朗强硬不接套路2026-04-29 15:14:45
菲律宾防长咋呼：美国稍不留神，中国就插一脚 南海局势再起波澜
菲律宾防长咋呼,美国稍不留神,中国就插一脚2026-04-29 15:04:16
这些00后本科生专业是“带娃” 培养未来托育行业的专业人才
这些00后本科生专业是带娃2026-04-29 16:24:41
公职人员4万购入黄永玉假画卖180万 诈骗罪成争议焦点
公职人员4万购入黄永玉假画卖180万2026-04-29 16:29:18
英大使私下录音曝光：美国只和以色列有特殊关系 英国被边缘化
英大使私下录音曝光,美国只和以色列有特殊关系2026-04-29 14:47:27
美众议院摸底谁是中国AI老大 中美AI竞争再升级
美众议院摸底谁是中国AI老大2026-04-29 13:28:19
相关新闻
海底捞回应强制员工自费500买礼物赔偿 罚款买礼引争议
2026-04-11 16:49:52海底捞回应强制员工自费500买礼物赔偿海底捞回应员工被强制自费买礼物 公司承诺赔偿并排查
2026-04-14 00:04:49海底捞回应员工被强制自费买礼物海底捞谈强制员工自费买礼物 承诺依法赔偿并排查
2026-04-14 00:26:00海底捞谈强制员工自费买礼物海底捞回应“员工因顾客投诉被强制自费买礼物” 承诺依法赔偿并排查
4月11日，海底捞就“海底捞员工因顾客投诉被强制自费买礼物事件”发布说明。4月7日上午9:57，公司收到该员工的内部投诉，当天下午2:18与该员工进行了第一次联系，并按流程转交大区进行核实处理
2026-04-13 08:26:33海底捞回应员工因顾客投诉被强制自费买礼物海底捞回应员工被强制买礼物 承诺赔偿并致歉
4月11日，海底捞发布了一份关于“员工因顾客投诉被强制自费买礼物事件”的说明。说明中详细介绍了该员工进行内部投诉后的处理流程，并承诺依法对该员工进行赔偿，同时会当面或通过其他渠道向其致以诚挚的歉意
2026-04-13 09:02:45海底捞回应员工被强制买礼物海底捞回应强制员工买礼物 已核实并承诺赔偿
2026-04-13 15:07:52海底捞回应强制员工买礼物
