网购蓝莓苗仅退款后收到殡葬用品 商家否认寄送。近日,辽宁网友雨姐在购物平台购买了一株蓝莓苗,收到货后觉得品质不佳,与商家沟通未果。平台介入后,她才成功退款。然而两天后,她收到了写有“万古流芳”字样的殡葬用品。雨姐表示自己近期唯一与人有纠纷的事情就是投诉过该商家,并已报警处理。
雨姐购买了两株苗,其中一株蓝莓苗质量不好,另一株柠檬苗没有问题。与商家沟通后,对方坚持商品没问题。雨姐决定保留柠檬苗并退货退款。商家建议她直接折断蓝莓苗拍照发给商家以办理仅退款。但3月26日,雨姐按要求操作后,商家并未立即退款。直到3月28日,在平台介入下,商家才完成退款。
3月30日,雨姐收到一个陌生包裹,里面竟是写有“万古流芳”的殡葬用品。她随即联系商家并报警。商家否认此事是他们所为,警方称寄快递的人是卖殡葬用品的商家,让她等待消息。
雨姐在帖文中提到,订单被标注为“风险订单,疑似异常退款”。对此,她回应称,一株蓝莓苗仅13.8元,自己本已下单自行退货并承担运费。她咨询平台客服后得知,“风险订单”标签可能是商家自行操作,而商家则称是系统判定的。
记者联系当事店铺时,客服反应较为激动,否认此事是店铺所为。记者多次拨打该店铺公开电话,但未能成功联系上。雨姐表示,目前只是怀疑商家所为,如果查实不是商家寄的,她会公开道歉。双方沟通记录显示,商家也已报警,雨姐表示只想找到寄快递的人,不想影响商家。
记者致电雨姐报警的派出所,接线人员表示对此事暂不清楚,相关信息只能告诉当事人。购物平台客服确认上述“风险订单”截图是商家端自行标识。
以前我收快递时生怕爸妈数落,现在情况却大不一样。自从我妈学会了拼单,我爸迷上了直播间,我家就成了“奇葩用品博物馆”。他们每天拆包裹,惊喜和惊吓轮番上阵。以前嫌我乱买,现在他俩买起来简直一发不可收拾
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