女子注射玻尿酸后太阳穴鼓包 医美维权风波
邰女士本想通过玻尿酸注射达到“头包脸”的年轻态效果，却在西安新城东方丽诚医院的一次手术后遭遇了两年无法消退的太阳穴鼓包问题。2024年底，邰女士在朋友推荐下来到这家医院，接受了所谓的“轮廓固定”项目。院方工作人员建议她在耳朵上方位置施打10支玻尿酸，邰女士同意并支付了20000元费用。
然而，在手术过程中，医生突然告知她原定数量不够，建议增加剂量。邰女士拒绝了这一提议。术后，她发现实际注射位置集中在太阳穴区域，导致太阳穴明显鼓包。邰女士随即返回医院寻求解决办法，院方承诺免费为其注射溶解酶进行修复。尽管经过多次尝试，但问题依然存在。
由于在西安新城东方丽诚医院反复修复近一年仍未见好转，邰女士于2026年3月中旬前往西安一家知名三甲医院求助。三甲医院的医生诊断认为，玻尿酸注射层次过浅且过量，即便反复注射溶解酶也难以完全清除残留物或恢复组织平整度。超声检查报告显示，邰女士两侧太阳穴皮下软组织厚度约为0.7厘米，内回声欠均匀。
邰女士再次联系西安新城东方丽诚医院，要求退还治疗费用并承担后续修复费用。但院方坚称医生操作没有问题，并建议她通过第三方医疗鉴定机构进行鉴定。邰女士对此表示不满，认为医院擅自更改注射部位且未征得她的同意，侵犯了她的知情权和选择权。
记者了解到，“轮廓固定”项目近年来备受中年女性青睐，但对医生的技术要求极高。颞部发际线内的深层支撑与太阳穴填充的目的和技术要求完全不同。如果消费者描述属实，医院的行为确实存在问题。目前，邰女士已向西安市新城区卫生健康局投诉，相关部门正在调解双方纠纷。若调解不成，患者还可以向法院提起诉讼。
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