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女子投诉男子吸烟却被发口罩 乘务员处理引争议

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2026-03-26 08:51:06  深圳新闻网

3月23日，杜女士乘坐从济南到北京的G668次列车时，在排队过程中遇到一位男士在列车门口抽烟，烟雾飘向了正在上车的乘客。杜女士与该男士发生争执后，通过扫描座位上的二维码进行了投诉。随后，两名乘务员分别前来处理此事。第一位乘务员表示，他们只能管理车厢内的事务，站台上的行为不在他们的管辖范围内。第二位乘务员则给了杜女士一个口罩。尽管乘务员态度良好，但杜女士仍对这种情况感到无奈，并希望高铁火车站能够像机场一样实行全面禁烟措施。

(责任编辑：zx0176)
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