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提高违法成本才能更好消费维权 打击“屡教不改”乱象

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2026-03-17 08:56:07  新浪财经

提高违法成本才能更好消费维权 打击“屡教不改”乱象！从历年“3·15”曝光的问题来看，有些企业和平台在被曝光后虽一度表态整改，但实际上问题依旧。舆论热度一退，问题便卷土重来，这种“整改一阵风，风过又现原形”的顽疾让一些乱象持续存在。

去年被点名的啄木鸟平台曾承诺整改，但今年有媒体调查发现，消费者通个马桶10分钟依然被收448元，维修工直言“要赚钱，只能报高价”。2020年被曝光用劣质再生棉生产毛巾的永亮纺织品有限公司，从2021年到2023年，依然年年因“生产、销售以不合格产品冒充合格产品”被当地市场监管部门处罚。这些企业并非没有整改能力，只是缺乏彻底整治的决心。

相关企业或平台屡罚屡犯的原因在于“利益至上”压倒了“用户至上”。对它们而言，曝光或许只是一次危机公关，整改变成一场表面文章，处罚则被视为可以计入成本的“生意经”。只要违法成本远低于违法所得，只要舆论风头一过便可一切照旧，始终没有真正纠偏的决心和动力。这种“惯犯”心态一旦形成，不仅侵蚀市场秩序，更透支消费者信任，最终导致整个行业陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。提高违法成本才能更好消费维权 打击“屡教不改”乱象！

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