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“315问题车展”变拦车大赛 车企荒谬堵门

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2026-03-16 17:52:26  新浪

3月15日，在浙江杭州举行的2026年第十五届“3·15问题车展”上，维权车主被大批车企人员拦住，不让车辆进场。现场有车企人员承诺在10分钟内解决问题，并表示：“你给我10分钟，我给你处理好。”为了阻止维权车主进入，一些车企人员甚至把脚伸到车轮旁上演“碰瓷”大戏，逼退车主。此外，部分车企工作人员携带笔记本电脑，驻守在问题车辆前，现场草拟退车协议，与维权车主沟通协商解决方案，力求在现场解决问题。

“315问题车展”变拦车大赛 车企荒谬堵门

“315问题车展”变拦车大赛 车企荒谬堵门

这种行为暴露了车企售后体系的失效，消费者被迫依赖“3·15舆论压力”来维权，反映出日常投诉渠道的失灵。只有当消费者的权益能够在日常投诉中得到有效解决，不再需要通过与车商“斗智斗勇”或依靠舆论发酵才能被看见和解决时，才是真正维护好了消费者的权益。

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