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履职归来，北京公交集团电车分公司103路驾驶员何少花第一时间传递“两会”温度 践行两会精神服务为民

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2026-03-16 08:28:53  工人日报

何少花传达了政府工作报告中关于交通领域的内容，以及与公共交通发展相关的政策和举措。两会高度关注城市公共交通的发展，强调要进一步优化公共交通网络，提升服务质量，为市民提供更加便捷、舒适、绿色的出行方式。她表示，要以两会精神为指引，不断提升服务水平，为市民的出行贡献更多力量。

这两年，她在车厢里听到乘客怀念北京公交的人声播报后，创新研发了“导游式旅游报站服务”功能。该功能用真人录音介绍沿途景点和换乘信息，与常规AI播报相互补充，为游客提供无缝的出行指引。从一个简单的观察到一项进入测试推广阶段的创新服务，这体现了她对问题精准把握并解决的能力。

作为人大代表，她的履职根基扎根于日常生活。她不仅是会议室里的代表，更是行驶在城市脉搏上的观察员和践行者，将“人民至上”的理念落实在每一公里的运营线上。她将为民初心融入每一趟行程和服务中，以实际行动推动首都公共交通高质量发展，为建设人民满意的美好首都贡献力量。

(责任编辑：zx0176)
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