近日,有网友通过“四川省网上群众工作平台—问政四川”反映,部分中高端餐厅的餐位费越收越高,收费标准模糊不清,名目也让人摸不着头脑。记者对此进行了调查走访。
所谓的餐位费到底该不该收?合不合法?记者在成都的部分中高端餐厅进行了走访。3月11日和3月13日,记者两次联系并走访南堂馆·新川菜(IFS国金店),工作人员表示餐位费为每人6元,包含湿纸巾、餐具及杯具消毒费用。无论是否使用湿纸巾,只要在店内用餐就得交。在该餐厅现场,记者未看到显眼的“收取餐位费”相关标识,纸质菜单也无标识,只有在大众点评的套餐里注明了每人6元的餐位费。
3月12日和3月13日,记者两次联系银芭餐厅(SKP店),工作人员均表示要收取每人6元的餐位费,包含茶水和纸巾等,即使不用也得交。
记者咨询了多家餐厅,发现这类收费并不少见,金额普遍在每人2元至10元不等。不同商家对“餐位费”的规定不同,提供的服务项目也不尽相同,有些可自由选择,有些则强制收费。更让消费者不满的是,部分餐厅并不会事前提醒要收取“餐位费”。
成都市民刘女士回忆,她和朋友去一家泰国菜餐厅,结账时发现每人收了8元餐位费。一开始服务员态度强硬,说“店规就是如此”,直到她表示要拨打12315投诉,对方才不情愿地退了钱。“其实不是在意这几块钱,是觉得这种收费方式让人不舒服。”刘女士说。
市民张先生也遇到类似情况:“如果按照每人5元来收,8个人聚餐就是40元,金额也不小。关键是,我到现在都没搞明白,这笔钱到底买了什么服务?”在他看来,有的餐厅本就定价不低,提供干净的餐具、茶水、纸巾,理应包含在服务之内,不该再额外收费。
近日,有网友在社交媒体上发帖询问如何处理被迫支付茶位费的问题,并分享了自己通过投诉成功维权并退回费用的经历。浏览社交媒体发现,茶位费长期以来都是消费维权的热点问题
2026-03-17 08:01:57男子靠投诉退回茶位费近日,一则“8个月婴儿没喝茶被收茶位费”的网络话题引发广泛关注。消费者黄女士在广东一家海鲜大排档用餐时,遭遇了“茶位费刺客”。他们一行13人,包括5个小孩(其中两名是婴儿),总共消费了3525.2元
2025-09-28 13:08:248个月的婴儿被收茶位费合法吗近日,广东中山一家酒楼的收费标准引发了公众热议。有顾客在中山海港大酒楼(南朗店)用餐时发现,该酒楼大厅允许吸烟,茶位费为4元/位;而无烟区的茶位费则高达9元/位,与贵宾房收费相同
2026-01-18 01:02:25酒楼无烟区茶位费贵一倍市监局回应