去酒店洗衣服年轻人的新潮流(4)

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2026-03-04 13:29:10 新浪看点

某种程度上说，过去的酒店空间功能单一，除了住宿、餐饮以外并无其他，但近年来酒旅消费需求的高速变化，让酒店不得不在原有的基础上探索更多的空间价值。如何使酒店空间更多元化，如何实现酒店与多业态的融合，或是酒店业未来发展的重中之重。按照传统的设计理念，酒店公共空间中大部分均为配套性的低频区域，如大堂、走廊、洗衣房、电梯间、健身房等，主要起到空间连接的功能，是各酒店的坪效洼地。浩华管理顾问公司执行董事、大中华区总经理、厚海数据平台创始人戴雪英此前接受访问时强调，在激烈的市场竞争环境下，提升公共空间的体验价值与创收能力，成为目前住宿业提质增效的重要环节。因此，不少酒店近年来都在试图利用起过去大多数时候都“宽敞无用”的公区，为住客提供更加多元的体验空间，如健身房、洗衣房、酒吧、书吧、共享办公区等，打造集工作、社交、休闲于一体的综合空间。除了洗衣房，未来酒店可以继续深挖共享空间的潜力，例如自习室、面试区、电竞区、社交场等。今年亮相的锦江都城3.0就标配“葱倩茶室”，不仅可以定制宋韵点茶的体验活动，还能通过扫码下单茗茶、小食、独立茶空间体验等产品，极具高端商务社交属性。亚朵4.0不仅打造了特色阅读空间“竹居”，还推出了专享私密商务空间“坐云”，为亚朵铂金用户量身定制，可满足高端商务会谈需求。首旅酒店集团总经理孙坚表示，酒店作为大众社交场景之一，想要在原有空间上进行内容体验上的拓展改造，应该首选通用且受消费者欢迎的品类。显然，洗衣服务这一“衣食住行”排在首位的大众需求也属于这一品类。不过，免费洗衣服务作为酒店服务的一个加分项，如何做到让客户满意，能否抓住客人的痛点才是真正需要用心思考的，服务并不是免费的就是好的，如何更高效地开发利用洗衣房来提升坪效仍需长期关注挖掘。不得不说，体验经济时代，酒店的角色也在经历一场深刻的转变。那就是从传统单一的住宿空间逐渐转化为空间、场景更多元、个性，集休闲、娱乐、社交、工作等功能于一体的复合型一站式“体验场”。

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(责任编辑：0882)

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