近日,一名车主夜间在高速上驾驶领克Z20时,因语音操作误关大灯导致车辆撞上护栏,此事引起广泛关注。领克汽车销售有限公司副总经理穆军随后通过社交平台回应称,公司已迅速完成语音控制优化方案,并通过云端推送更新,确保行驶状态下只能手动关闭大灯。穆军对用户的反馈表示感谢,并对造成的困扰深表歉意。

此次语音控制优化覆盖所有领克Z20车型,车主只需保持车机联网即可自动接收更新,无需到店。事件发生在2月25日凌晨近1点,当时高速路段无路灯,夜色漆黑。车主尝试通过语音指令关闭车内阅读灯,但车机未能准确识别指令,反而关闭了包括车头大灯在内的所有灯光。驾驶员在黑暗中陷入慌乱,多次下达语音指令试图重新开启车灯,但车机未能及时响应,最终车辆失控撞上护栏,所幸未造成人员伤亡。

领克Z20是领克首款纯电SUV,基于SEA浩瀚架构打造,于2024年底上市。该车搭载LYNK Flyme Auto车机系统,由领克与魅族联合开发,全系标配L2级辅助驾驶系统,高配车型还提供540度全景影像与遥控泊车功能。官方售价区间为10.99万元至14.59万元。
零售销量数据显示,去年7月至11月,领克Z20的销量均在2000辆以上,但去年12月跌至1000余辆,今年1月进一步下滑至504辆,该车历史巅峰期月销量曾超过6000辆。根据领克今年1月1日公布的数据,品牌2025年12月销量为33751辆,全年累计销量达350495辆,同比增长22.8%。自2017年首款车型投放以来,领克历史累计销量已超过168万辆。
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2025-09-22 12:02:51多位理想车主称补偿方案区别对待