2月23日,刘先生在社交平台发帖反映,他在前一天乘坐从焦作开往温岭的G3191次列车时,在周口东站因人员超载导致列车无法启动,滞留了半个小时。刘先生拍摄的视频画面显示,车厢过道挤满了人,广播里传来列车员的声音:“由于列车超员影响运行,请所有无票人员抓紧时间下车。”刘先生表示,站点不断有人上车,但车上没有一个人愿意下车。最终有十几人选择离开。

同列车的一名乘客提到,因为是部分车厢报警,并非全部车厢超重,乘务员一直在沟通,试图均匀分配车厢重量,同时协调了一些人下车。她还注意到乘务员非常辛苦,跑得满头大汗,嗓子都喊哑了。
记者以乘客身份咨询12306,接线人员解释说,“买短乘长”需满足列车有足够的运力且不超员,如果运力饱和,则需按票面信息下车。每趟列车都有自己的运力限制,建议乘客按票面信息乘车。如果滞留在车站,建议购买中转班次继续行程。
9月30日,有乘客发帖称高铁因超员报警而无法启动。该事件发生在G3754次列车行至张家港站时,列车因此临时停站
2025-10-01 21:21:49高铁超员报警临停12306回应9月30日,有乘客发帖称高铁超员报警导致列车无法继续行驶。这趟G3754次列车在张家港站因超员问题临时停站
2025-10-02 09:46:23突发预警近日,有网友注意到从深圳开往重庆的D4982次列车在怀化南站会停留292分钟。铁路12306客服中心工作人员表示,这趟列车的经停站点和时间已在12306网站上公布,旅客购票前可以查看相关信息
2025-11-21 10:15:06列车停站292分钟