游客8499元订民宿被临时毁约 协会介入调解并预赔付
2月13日，三亚市海棠区旅游协会发布了一则情况通报。近日，该协会注意到有消费者在预订民宿时发生了消费纠纷。协会对此高度重视，并迅速联系了诉求人进行初步核实。经了解，消费者李先生于2025年12月6日通过平台预订了海棠湾某民宿的四居室房源，入住时间为2026年1月26日至2月14日，共19晚，支付房费8499元。然而，由于民宿单方面取消预订，导致了此次消费纠纷。
目前，协会正与相关部门积极展开调解工作。三亚放心游平台已启动先行预赔付机制，并对因商家原因给游客造成的损失进行了预赔付。三亚一直致力于维护公平、有序和放心的旅游市场环境。如市民或游客遇到类似问题，请保留相关凭证，并及时拨打12345政务服务便民热线或通过三亚放心游平台进行投诉举报。相关部门将依法依规妥善处理，确保春节假期旅游市场的平稳有序。
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